Blog

We vinden het hartverwarmend als hulpen of klanten een compliment geven over hoe blij ze zijn met de ondersteuning, de gezelligheid en/of de band die ze samen hebben opgebouwd. Dat is waar wij het voor doen!  

Ben je nieuwsgierig naar de ervaringen van klanten of hulpen? We delen de mooiste complimenten van het afgelopen kwartaal!  

Huishoudelijke hulp Claudia, Zwolle 

"Ik kom al 2 jaar langs bij een mevrouw thuis om te helpen bij het huishouden en laatst nam mevrouw mij mee uit eten als bedankje voor mijn inzet. Ondertussen voelt ze als een oma!" 

Zorghulp Indy, Amsterdam  

"De bezoeken aan bij mevrouw gaan heel goed. Ik heb echt een band met haar opgebouwd! Elke week vertelt ze wel dat zij heel dankbaar is voor mijn bezoeken en dit geeft echt een voldaan gevoel. Ik ben blij dat ik een rol kan spelen in het verminderen van haar eenzaamheid." 

24-uurszorg, familie Van Doorn, Groningen  

"Evenals de 2 voorgaande jaren heeft Femke vorige week weer drie en een halve dag/nacht de zorg voor mijn man voor haar rekening genomen en we kunnen het met een woord uitdrukken: haar zorg was GEWELDIG! Dank je wel Femke!!" 

Tuinhulp, familie Martens, Noord-Brabant  

"Ben is een TOP-tuinman! Hij wist precies hoe hij de tuin met enorm veel achterstallig onderhoud moest aanpakken en heeft er weer een mooie tuin van gemaakt! Ben is een harde werker, heel kundig en heel prettig in de omgang. Een grote hulp was ook dat hij alle gereedschap bij zich had en ook nog zorg heeft gedragen voor het afvoeren van het tuinafval! Hij heeft met dit alles veel zorgen weggenomen en we hadden geen groter cadeau kunnen krijgen. We hopen Ben nog vaak terug te zien!"

Klushulp, familie Hermelijn, Rotterdam 

John is zo deskundig en betrokken en geeft verstandig advies. Hij heeft de klus perfect uitgevoerd. Ik ben heel blij met deze hulp!  

Heb jij nog een compliment voor je hulp? Laat een review achter op het profiel van de hulp via mijn hups  

Wil je ons een review geven? 

Britt wilde graag iets betekenen voor ouderen en hoorde via een vriendin over Hups. "Als ik ouderen zie, dan vind ik ze zo lief," vertelt ze met een glimlach. Het sprak haar aan dat het werk goed te combineren was met haar studie en dat ze mensen gewoon bij haar in de buurt kon ondersteunen.  

Echt iets betekenen voor anderen  

“Ik heb geen achtergrond in de zorg, maar wilde graag naast mijn studie een betekenisvolle bijbaan,” vertelt Britt. Haar eerste cliënt bij Hups was een hele lieve mevrouw met dementie. Britt hielp met boodschappen doen, het huis opruimen en was er voor gezelschap. Mevrouw was geschiedenisdocent geweest en vertelde graag verhalen over Suriname en de geschiedenis. “Dan pakte ze haar fotoboek erbij en kon ze zulke bijzondere verhalen vertellen,” glimlacht Britt.  

De alledaagse taken of korte gesprekken vergat mevrouw snel, soms kon ze 10 keer hetzelfde herhalen. Britt ging hier geduldig mee om en probeerde in te gaan op een ander onderwerp. Na een paar bezoeken opende mevrouw de deur en herkende ze Britt meteen. “Op dat moment voelde ik echt dat we iets hadden opgebouwd, dat gaf een goed gevoel!”  

Zelf cliënten kiezen  

Britt vindt het ideaal dat je bij Hups zelf je cliënten kunt uitkiezen. Dit gaf haar de mogelijkheid om cliënten met verschillende diagnoses te ondersteunen, zoals een gezin waarvan het kind autisme heeft. “Het was even onwennig in het begin, want hij praat niet. Als hij wegrende, wist ik niet zo goed of ik er maar bij moest staan, want ik kon niet vragen wat hij wilde doen,” vertelt Britt. Na een paar bezoeken vond ze haar eigen weg. Ze begon gewoon tegen hem te praten en hij pakte haar hand vast als hij ergens naartoe wilde. Ze speelden samen in de speeltuin en aan het einde van de middag begon hij haar te knuffelen. “Dat was zo schattig,” lacht Britt.  

Haar meest uitdagende cliënt was een man met dementie die ook slechthorend en slechtziend was. Hij was erg op zichzelf en wilde het liefst de hele dag binnen zitten. Britt toonde begrip en probeerde in de gesprekken de focus te leggen op de mooie dingen, zoals zijn liefde voor Ajax.   

Waardevolle praktijkervaring  

“Ik heb zoveel geleerd van mijn cliënten,” vertelt Britt enthousiast. “Zoals het leiden van gesprekken en het beter begrijpen van de belevingswereld van iemand met dementie, het oefenen van non-verbale communicatie om een band op te bouwen met een kindje dat autisme heeft, en op creatieve manieren ouderen enthousiasmeren om naar buiten te gaan. Je maakt echt iemands dag!”

Wil jij net als Britt betekenisvol werk doen en praktijkervaring opdoen?  

Bij Hups kan iedereen werken, geen ervaring in de zorg maar wel affiniteit? Leer door te doen, verrijk je kennis via de Hups Academy en kies jouw cliënten.  

Soms kom je op het punt in je leven dat je toe bent aan verandering. Voor Daphne kwam dat moment toen haar kinderen zelfstandiger werden. Ze miste het contact met mensen en wilde weer voldoening halen uit haar werkzaamheden. Ze zocht naar een nieuwe uitdaging en kwam terecht bij Hups waar ze nu al een aantal maanden met veel plezier werkt als huishoudelijke hulp.

Werk met veel afwisseling 

Via Hups werkt Daphne bij verschillende gezinnen, elk met hun eigen unieke dynamiek en behoeften. Bij het ene gezin helpt ze met het schoonmaken van het hele huis, bij het andere gezin focust ze meer op specifieke taken zoals de keuken en de badkamer. Elk huis is anders en dat maakt het werk zo afwisselend en leuk!

Een van haar favoriete gezinnen bestaat uit een huishouden met drie jonge kinderen. Daphne lacht en zegt: "Het is altijd een gezellige chaos. Maar het geeft zo veel voldoening als ik zie hoe blij ze zijn met een schoon en opgeruimd huis." Ze vindt het fijn om te weten dat ze een verschil kan maken in hun drukke leven. 

Speciale band 

Een andere klant die een speciale plek in Daphnes hart heeft, is een oudere vrouw die alleen woont. Ze is altijd zo vriendelijk en dankbaar voor haar hulp. "Ze herinnert me aan mijn eigen oma," vertelt Daphne. "Het is bijzonder om te zien hoe blij zij is met mijn komst en hoe we samen een kopje koffie drinken na het schoonmaken." 

Mevrouw deelt vaak verhalen over haar leven en haar jeugd, en Daphne luistert altijd met veel interesse. "Het zijn die kleine momenten van interactie met elkaar die mijn werk zo waardevol maken," zegt ze. "Het gaat niet alleen om het schoonmaken, maar ook om de verbinding die je maakt met mensen." 

Vooruitkijken 

Daphne ziet zichzelf dit werk nog lange tijd doen. De afwisseling en het menselijke contact geven haar veel energie en voldoening. "Ik voel me echt gewaardeerd in wat ik doe," zegt ze met een glimlach. "Zolang ik fysiek in staat ben, blijf ik met plezier dit werk doen." 

Daphnes verhaal laat zien hoe belangrijk het is om werk te vinden dat niet alleen bijdraagt aan je levensonderhoud, maar ook aan je welzijn en zingeving. Door haar rol als huishoudelijke hulp heeft ze de perfecte balans gevonden tussen werk en privé. "Het is geweldig om te weten dat ik iets beteken voor anderen, dat geeft me elke dag weer nieuwe energie." zegt ze.

Ben jij ook op zoek naar een leuke (bij)baan en wil je aan de slag als huishoudelijke hulp, zorghulp, tuinhulp of klushulp? We zijn in héél Nederland op zoek naar hulpen. Ook bij jou om de hoek

Maak jij graag video’s en ben je helemaal jezelf op camera? Dan is dit echt een actie voor jou! Gooi je charmes in de strijd, wees creatief en maak een vlog tijdens jouw werkzaamheden via Hups! Huishoudelijke hulp, zorghulp, tuinhulp of klushulp: iedereen kan meedoen! Het doel is om mensen een inkijkje te geven in jouw werk. De drie leukste video’s winnen ieder een prijs van €100,-. Makkelijk verdiend toch? Deze winactie loopt tot 31 augustus.  

Actie voorwaarden

Hier moet je video aan voldoen

Houd rekening met de volgende specificaties:  

• Formaat: staand  
• Duur: 20-40 seconden 
• Goed verstaanbaar geluid   
• Goede kwaliteit beeld  

Tip: begin met jezelf in beeld en een pakkende openingszin!

Zo lever je jouw video aan 

Je kunt op twee manieren je video inzenden.  

Via WhatsApp 
Verstuur je video direct naar Iris via 0644652445 

Via Instagram: 

1. Ga naar jouw Instagram. 
2. Klik op het plusje. 
3. Upload je video. 
4. Bewerk je video tot je helemaal blij bent. 
5. Tag vervolgens @hupsnl. 

Tips: zo maak je een top vlog  

• Bedenk wat je het leukste vindt aan je werk en waar je het meeste plezier uit haalt. 
• Haal inspiratie uit reels waar je graag naar kijkt. 
• Vraag vooraf aan jouw klant of het goed is dat je een korte video maakt.  
• Kom je bij een leuke klant langs die bijvoorbeeld altijd mooie verhalen te vertellen heeft? Of onderneem je samen activiteiten? Vraag of de klant ook in beeld wilt! Zorg voor een rustige omgeving om te filmen om achtergrondgeluid te minimaliseren. 
• Gebruik eventueel een statief of zorg voor een stabiele hand om trillingen te voorkomen. 
• Wees jezelf en laat je enthousiasme voor je werk zien! Algemene Voorwaarden 
  
  

Algemene voorwaarden

• Door mee te doen aan deze actie ga je ermee akkoord dat we jouw video mogen delen op onze social mediakanalen en in onze nieuwsbrief.  
• Wij delen geen privacygevoelige gegevens van jou of de klant. 

Je kunt je video tot 31 augustus inzenden. In de nieuwsbrief van september worden de winnaars van deze actie bekend gemaakt. De drie winnaars ontvangen ook persoonlijk bericht. 

Heb je vragen? Stuur een e-mail naar iris@hups.nl  

Verras ons en stuur je video op!

Marije nam voor de zomer contact met ons op met een bijzondere zorgvraag: haar zoon Tom wilde heel graag een jongerenvakantie beleven. Ze vroeg ondersteuning aan bij ons want Tom kan vanwege zijn lichamelijke handicap niet alleen op pad. Dit gaf Marije de vrijheid zelf een week extra te genieten van een vakantie.

Marije koos bewust voor ons

Ze vertelt: “Het leeftijdsverschil tussen Tom en een zorghulp is een stuk kleiner ten opzichte van een oudere zorgverlener. Dat zorgt ervoor dat hij zich behandeld voelt naar zijn leeftijd en dat is veel leuker in de omgang.” 

Om Tom zijn jongerenvakantie tot leven te brengen stelden wij deze ontzettend leuke oproep uit binnen ons netwerk. Dit leek zorghulp Kas een ontzettend bijzondere ervaring. Vooraf aan de vakantie ontmoette Marije, Tom en Kas elkaar en er was een goeie klik. Tom deelde enthousiast welke activiteiten hij wilde ondernemen en ze bespraken waarbij ondersteuning nodig was.

Ook als mantelzorger kun je zorgeloos op vakantie

Op naar Zuid-Frankrijk! Zorghulp Kas ging samen met zijn vriendin naar de camping om Tom daar te ontmoeten. Marije trok met de rest van het gezin verder door naar het Zuiden van Frankrijk, om verder te genieten van een week extra vakantie.

“Vorige zomer waren we een week eerder naar huis gereden omdat het voor Tom fysiek te zwaar was. Wij houden van een actieve vakantie en de tijdsduur wordt bepaald door zijn grenzen.” - Marije 

Ook een welverdiende vakantie voor jou?

Marije heeft zorgeloos kunnen genieten van een avontuurlijke vakantie terwijl Tom zijn eerste echte jongeren vakantie aan het vieren was. Deze ervaring was voor zowel als Marije, Tom en  Kas voor herhaling vatbaar!

Ben jij mantelzorger en wil je ook genieten van een welverdiende vakantie? Er zijn veel mogelijkheden via Respijtzorg of met een WLZ-indicatie. 

Lees hier alles over financieringsmogelijkheden 

Wil je meer weten over 24-uurs zorg? 

Een eerste echte vakantie alleen met vrienden, dat blijft een onvergetelijk moment. Voor de meeste jongeren in Nederland vanzelfsprekend, om rond de leeftijd van 16 jaar voor het eerst zonder ouders naar een camping te gaan.

Voor Tom een speciale wens…

Om net zoals de rest van de jongeren op vakantie te kunnen met leeftijdsgenoten. Tom heeft namelijk een lichamelijke handicap. Hij kan hierdoor niet helemaal alleen op vakantie omdat hij ondersteuning nodig heeft. Hulp Kas vond dit het uitgelezen moment om vakantiewerk te doen in de zorg. Vooraf hadden ze elkaar twee keer ontmoet, er was een goeie klik. Samen bespraken ze de activiteiten die Tom wilde ondernemen en waarbij Tom sturing nodig had zoals: bij het indelen van de dag en zijn handbewogen rolstoel.

De maand juli was aangebroken en Kas reed op zijn motor naar Zuid-Frankrijk en zijn vriendin ging mee! Kas vertelt dat hij het de eerste dag erg spannend vond omdat het voor hem ook nieuw was, maar eenmaal een keer ervaren, bleek het allemaal mee te vallen.

“We hebben vandaag geklommen in een klimbos en zijn daarna heerlijk wezen zwemmen in de rivier.” - Kas 

Een leerzame ervaring voor hulp Kas

Voor Kas was het een leerzame ervaring om een week lang 24-uurs diensten te draaien, en een leuke tijd te hebben. Dankzij zijn ondersteuning heeft Tom voor het eerst mogen ervaren hoe het is om zonder ouders een weekje op pad te gaan en lekker te chillen aan het zwembad en bij de caravan, kortom een echte jongeren vakantie!

Wil jij ook een band opbouwen met mensen en betekenisvol werk verrichten?  

Heb jij je ingeschreven als hulp bij ons en een account aangemaakt? In deze blog lees je hoe je via ons platform klanten kunt vinden en lekker aan de slag kunt! 

Doorloop deze 5 stappen

• Stap 1: Zorg voor een aantrekkelijk profiel
• Stap 2: Ga op zoek naar vacatures 
• Stap 3: Reageer op de vacature
• Stap 4: Gebruik de chat
• Stap 5: Maak de match! 

Hieronder leggen we ze aan je uit.

Voorbeeld profiel van Steven

Voorbeeld profiel Sara

Voorbeeld profiel Ygor

Stap 1: Zorg voor een aantrekkelijk profiel 

Jouw profiel is het visitekaartje naar de klant. Het is de eerste indruk die potentiële klanten van jou krijgen, dus zorg ervoor dat het er tip-top uitziet! Zie hierboven 3 goede voorbeelden van profielen.  

Stel jezelf deze vragen:  

1. Wat motiveert mij om dit werk te doen?  
2. Welke relevante ervaringen heb ik? 
3. Wat zijn goede eigenschappen die ervoor zorgen dat ik goed werk lever? 
4. Hoe ervaar ik plezier in mijn werk? 
5. Wat doe ik graag in mijn vrije tijd? 

Pak pen en papier of open je laptop en schrijf het op alsof je het tegen de klant hebt. Wees duidelijk over je beschikbaarheid en flexibiliteit. 

Tip: Kies een professionele, vriendelijke profielfoto. Met een goede profielfoto maak jij namelijk twee keer meer kans om geselecteerd te worden dan iemand zonder foto! 

Log in op mijn.hup en wijzig je profielomschrijving

Stap 2: Ga op zoek naar vacatures 

Goed zo, jouw profiel is helemaal klaar, je zoektocht kan beginnen! Op ons platform plaatsen klanten dagelijks nieuwe vacatures. Bij 'Nieuwe klanten voor jou' kun je via sorteren/filters jouw gewenste filters instellen, zo vind je de vacatures die bij jou passen. Zie de video hieronder voor uitleg.

Selecteer het type vacature waar je geïnteresseerd in bent:  

• Wil je op nog meer vacatures reageren? Klik op de gele knop ‘Stuur ons een chatbericht dat je persoonlijk kennismaking wil aanvragen’.
  
• Wil je reageren op loondienst vacatures? Klik op de gele knop ‘Stuur ons dan een chatbericht dat je in loondienst voor Hups wil werken’.

Stap 3: Reageer op de vacature 

Heb je een leuke vacature gevonden? Lees de vacature goed door zodat je weet waar de klant naar op zoek is. Klik vervolgens op het icoontje naast 'ik heb interesse'. De chat met de klant wordt dan gestart. Stuur vervolgens een bericht waarin je laat weten hoe jij de klant blij kunt maken met jouw skills en of de klant nog vragen heeft. 

Pro tip van hulp Bruno:  Stuur foto's van jouw werk naar de klant toe!

Stap 4: Gebruik de chat 

We maken gebruik van 3 verschillende chats: 

1. Jouw privé chat met ons (Hups kantoor) Dit is de chat met jouw voor- en achternaam als titel, zoals in dit profiel "Iris Klaversma". Zie afbeelding hieronder. 
   
2. De klant chat (één-op-één) Dit zijn de chats via het online platform die je hebt met klanten, in het voorbeeld hiueronder is dat klant "Mw.K195682 Utrecht". 
3. De klant groepchat (Hups kantoor) Dit zijn de chats met het klantnummer van de klant als titel. Jouw contactpersoon voegt je toe in deze chat als jouw profiel overeenkomt met de oproep van de klant. In deze chat zit de klant NIET. Ben je niet beschikbaar? Verlaat de chat.
   
   Lees meer over het gebruik van onze chat 
   

Stap 5: Maak de match 

Zijn jij en de klant eruit? Helemaal top! Het enige wat de klant nog hoeft te doen is de koppeling bevestigen via de gele knop onderaan de chat. Et voilà, de samenwerking is officieel en je kunt aan de slag. Gefeliciteerd met je nieuwe opdracht! 

Onderhoudt het contact via de chat, vraag of ze tevreden zijn, lever goed werk en bouw zo aan een goede band. 

Ga aan de slag met deze 5 stappen en verrijk je profiel!